Marketing des services - Stratégie, Outils, Management.pdf

Marketing des services - Stratégie, Outils, Management PDF

Denis Lapert

Marketing des Services propose une approche globale du marketing des services dans laquelle ce champ est traité, pour la première fois, à part de celui du marketing des biens durables et des produits de grande consommation.Cette adaptation du livre de Lovelock Services marketing, qui fait référence à travers le monde, a pour vocation de faire accéder le lecteur francophone à ce classique. Destiné aux étudiants et aux professionnels, cet ouvrage propose, à la suite de chaque partie, des cas et des lectures sélectionnés pour leur caractère didactique, ce qui en fait un manuel à la fois complet et facile dusage.

5 outils pour construire sa stratégie marketing

9.23 MB Taille du fichier
9782857901204 ISBN
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Sofya Voigtuh

Marketing stratégique - Savoir.fr - management

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Mattio Müllers

Marketing des services : stratégie, outils, management. Author: Christopher H Lovelock; Denis Lapert: Publisher: Paris : Publi-Union, 1999. Edition/Format: Print book: FrenchView all editions and formats: Rating: (not yet rated) 0 with reviews - Be the first. Subjects: Service industries -- Marketing. Relationship marketing. Service industries. View all subjects; More like this: Similar Items

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05/03/2019 · Dans cette 3e édition, tous les cas et exemples ont été actualisés et les outils mis à jour pour vous aider à élaborer la meilleure stratégie pour votre entreprise. De même, l'ouvrage a été enrichi de 8 vidéos présentant des outils en situation e t d'une préface de Dan Serfaty, le président et co-fondateur de Viadeo.

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