Retailing. Management et marketing du commerce - Les nouveaux comportements du consommateur, Le multicanal, Des cas dentreprises françaises et internationales.pdf

Retailing. Management et marketing du commerce - Les nouveaux comportements du consommateur, Le multicanal, Des cas dentreprises françaises et internationales PDF

Gérard Cliquet

Le retailing, mot dorigine française, recouvre les activités de marketing et de management du commerce et de la distribution. Formats de magasins, comportements de magasinage, stratégies des enseignes, omnicanal... Cet ouvrage aborde le retailing sous toutes ses facettes et présente en 12 chapitres : les concepts et modèles essentiels à retenir afin délaborer des diagnostics, définir ou mettre en oeuvre des plans dactions pertinents pour des marques ou enseignes

Internet et le téléphone mobile génèrent de nouveaux modes de comportements d’achat. Catherine Ducerf, Client Manager au sein du pôle SIMM-TGI chez Kantar Media . 39% des Français sont des e-shoppers, soit 50% des Internautes. L’e-shopper est bien informé, c’est un internaute expérimenté (74% surfent depuis plus de 4 ans) qui développe une véritable « intelligence d’achat

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9782100778232 ISBN
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