Mercatique, négociation et relation client, BTS NRC.pdf

Mercatique, négociation et relation client, BTS NRC PDF

Sophie Brulin

Ce plein pot sadresse aux étudiants en BTS négociation relation client. Il permet une maîtrise rapide des thèmes fondamentaux grâce aux synthèses des connaissances et un entraînement efficace aux notions fondamentales de la mercatique avec des exercices corrigés. Outil nécessaire à de bonnes révisions, cet ouvrage peut aussi être employé tout au long de lannée pour évaluer lavancement dans lacquisition des notions.

Avec le BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la Relation Client) en alternance, anciennement appelé BTS NRC, le CIEFA de Lyon forme les futurs ...

9.39 MB Taille du fichier
9782216104833 ISBN
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